네이버가 디지털 보증서 서비스 '네이버 컬렉션'을 정식 출시하며 삼성전자, LG전자, 아디다스 피트니스, 코치 등 총 600여 개 브랜드가 참여해 온라인 쇼핑의 신뢰성을 한층 강화했습니다. 브랜드스토어에서 상품 구매 확정 시 자동으로 네이버 앱에 홀로그램 배지가 포함된 디지털 보증서가 발급되어 구매일자, 보증 기간, A/S 유의사항 등을 안전하게 저장하고 언제든지 확인할 수 있습니다.

종이 보증서의 잦은 분실과 위변조 문제를 근본적으로 해결하며, 네이버 페이로 결제 시 1클릭으로 A/S 접수가 가능해 소비자 편의성을 대폭 향상시켰습니다. 쇼핑몰 통합관리 솔루션 '사방넷'과 연동되어 브랜드별로 다른 플랫폼에서도 동일한 디지털 보증서를 활용할 수 있어 판매자와 소비자 모두에게 안심 쇼핑 환경을 제공합니다.

특히 지난 10월 명품·프리미엄 브랜드 대상으로 확대된 '하이엔드' 서비스와 연계해 비비안 웨스트우드, 마르니 등 글로벌 럭셔리 브랜드 30여 곳이 추가 참여하며 고가 상품의 정품 보증과 A/S 신뢰도를 높였습니다. 네이버는 페이퍼리스 디지털 보증서로 탄소 배출을 줄이고, 이용자들이 네이버 앱 내 '구매 내역' 탭에서 모든 보증서를 한눈에 관리할 수 있도록 사용자 경험을 최적화했습니다.

이 서비스는 국내 온라인 쇼핑 시장에서 최초로 브랜드 공식 보증서를 디지털화한 사례로, 향후 더 많은 브랜드 유입과 글로벌 확장 가능성을 열었습니다. 소비자들은 명품 구매 시 종이 보증서 없이도 네이버 앱 하나로 모든 기록을 보관하고 A/S를 신청할 수 있게 되어 쇼핑 스트레스가 크게 줄어들 전망입니다. 네이버는 지속적인 기능 개선으로 디지털 보증서 생태계를 확대할 계획이라고 밝혔습니다.