네이버클라우드는 전문 지식 없이도 누구나 업무에 최적화된 인공지능(AI) 어시스턴트를 직접 제작할 수 있는 ‘네이버웍스 AI 스튜디오’를 2025년 12월 1일 출시했다고 밝혔습니다.

네이버웍스 AI 스튜디오는 메시지, 게시판 등의 사내 데이터를 기반으로 맞춤형 업무용 AI 어시스턴트를 손쉽게 제작할 수 있는 도구로, 범용 데이터 기반의 일반 AI 챗봇과 달리 실제 업무에 최적화된 AI를 구축할 수 있습니다.

사용자는 네이버웍스 메시지에서 필요한 정보를 바로 찾아주는 ‘메시지 검색 전문가’, 핵심만 뽑아 맞춤형 보고서 작성을 도와주는 ‘주간보고 마스터’ 등 업무에 직접적으로 도움을 주는 어시스턴트를 만들 수 있으며, ‘점심 메뉴 추천’, ‘메시지 기반 MBTI 분석’ 등 동료와의 원활한 소통을 위한 창의적인 어시스턴트 제작도 가능합니다.

네이버웍스 메일에는 기존 초안 생성, 문체 변환 기능 외에도 문장 개선, 일정과 할 일 추천, 답장 제안 등의 기능이 추가됐으며, 드라이브에서는 업로드된 파일을 별도의 추가 작업 없이 요약하거나 파일 내 콘텐츠를 영어, 일본어, 중국어로 바로 번역해 주는 기능이 새롭게 도입됐습니다.

네이버웍스는 기업용 클로바노트 탑재를 통해 업무 혁신 효과를 입증했는데, 출시 1년 만에 한·일 양국에서 15만 개 이상의 고객사를 확보했으며, 일본에서는 회의록 정리 시간이 2시간에서 30분으로 단축되는 등 업무 효율이 70% 이상 개선된 사례가 나타났습니다.

국내 이용자 조사에서도 응답자의 80% 이상이 업무 시간 절감 효과를 체감했으며, 88% 이상이 회의 업무 생산성이 향상됐다고 답변했습니다.

경성민 네이버클라우드 클라우드 제품전략 총괄은 “AI 스튜디오를 통해 각 기업이 고유한 업무 환경에 따른 맞춤형 AI 경험을 해볼 수 있을 것으로 기대된다”며 “네이버웍스에 다양한 AI 기능을 지속적으로 추가해 업무 방식의 실질적 변화를 가져오도록 노력하겠다”고 말했습니다.

한편 네이버웍스는 ‘범정부 AI 공통 기반’을 활용한 ‘지능형 업무관리 플랫폼’ 시범 서비스의 AI 협업도구로 선정돼 2025년 11월 말부터 행정안전부, 과학기술정보통신부, 식품의약품안전처를 대상으로 시범 운영을 진행 중이라고 밝혔습니다.