네이버가 2025년 11월 6일 코엑스에서 열린 통합 컨퍼런스 '단25(DAN25)'에서 통합 AI 에이전트 '에이전트N'을 공식 공개했습니다. 에이전트N은 네이버의 검색, 쇼핑, 로컬, 금융 등 다양한 서비스를 하나로 묶어 사용자 맞춤형 AI 비서 역할을 수행하며, 단순한 정보 제공을 넘어 예약, 구매 등 실제 행동 실행까지 지원하는 통합 AI 에이전트입니다.

에이전트N은 사용자가 별도의 명령어를 입력하지 않아도 지도, 캘린더, 예약, 콘텐츠 등의 네이버 서비스를 자연스레 탐색 과정에 녹여냅니다. 이를 통해 사용자는 '초보자 러닝코스'처럼 명확한 질문 없이도 관련 장소, 후기, 인플루언서 구독, 상품 구매 등이 유기적으로 연결된 심리스(seamless)한 경험을 누릴 수 있습니다. 이 과정에서 네이버의 막강한 자체 서비스 생태계가 신뢰성 있는 데이터와 기술 인프라로 뒷받침되어, 외부 플랫폼 연동 없이도 즉시 실행 가능한 '실행형 에이전트' 기능을 구현했다는 점이 큰 강점으로 부각됐습니다.

또한, 에이전트N은 사용자의 행동 패턴, 관심사 등을 종합적으로 분석해 개인별 '페르소나'를 구축합니다. 이를 기반으로 가장 적합한 정보와 맞춤형 제안을 제공하며, 대화만으로 사용자의 의도를 파악해 필요한 콘텐츠, 상품, 서비스로 연결하고 실제 행동까지 완결하는 구조로 설계됐습니다.

네이버는 내년 1분기에는 '네이버플러스스토어'에 AI 쇼핑 에이전트를 도입하고, 2분기에는 AI 에이전트를 핵심으로 한 통합검색 'AI탭' 서비스를 선보일 계획입니다. 또한, AI를 기반으로 사업자의 데이터와 솔루션을 하나로 통합하는 '에이전트N 포 비즈니스'도 단계적으로 공개해 광고, 쇼핑, 플레이스 등 사업 영역 전반에서 AI 활용을 확대해 나갈 예정입니다.

네이버 최고운영책임자(COO) 김범준은 에이전트N 프로젝트를 이끌며 "네이버만이 확보할 수 있는 신뢰성 높은 메타데이터와 실시간 재고 정보, 리뷰 데이터 등을 분석하는 기술 검증 체계를 갖추고 있다"며, "이러한 신뢰 자산이 AI 에이전트 시대의 필수 조건이며, 네이버가 가장 믿을 수 있는 AI 에이전트 파트너가 될 것"이라고 밝혔습니다.

이번 발표를 통해 네이버는 AI 에이전트를 중심으로 사용자의 검색 경험을 혁신하고, 명령어 입력을 줄여 대화 중심으로 넘어가는 AI 시대에 선도적인 사용자 경험 표준을 제시할 예정입니다. 향후 네이버의 AI 전략은 검색을 넘어 실행까지 통합하는 '원스톱 실행형 AI'로 진화해 나갈 것으로 기대됩니다.