OpenAI가 개인 건강과 웰니스를 위해 설계된 전용 서비스 ‘ChatGPT Health’를 공개하며, 흩어져 있던 건강 정보를 한곳에서 이해하고 관리할 수 있는 새로운 경험을 제안했습니다.

ChatGPT Health는 ChatGPT 안에 별도로 분리된 건강 전용 공간으로 제공되며, 전자 의료 기록과 Apple Health, MyFitnessPal, Peloton, Function 같은 웰니스 앱을 안전하게 연결해 검사 결과 이해, 진료 준비, 식단·운동 계획, 보험 플랜 비교까지 실제 내 데이터를 기반으로 한 맞춤형 상담을 받을 수 있습니다.

OpenAI는 매주 2억 3천만 명 이상이 건강 관련 질문을 한다는 점에 주목해, 이런 대화를 일반 채팅과 분리하고 의료 정보에 특화된 암호화·격리 구조를 적용했으며, ChatGPT Health에서 이루어진 대화와 파일은 모델 학습에 사용하지 않는다고 밝혔습니다.

건강 정보는 포털·앱·웨어러블·PDF·병원 시스템 등 여기저기 흩어져 있어 전체적인 상태를 파악하기 어렵다는 점이 ChatGPT Health가 풀고자 하는 핵심 문제입니다.

사용자는 전자 의료 기록과 웰니스 앱을 연동해 혈액 검사·영상 검사 결과를 한 번에 정리하고, “최근 콜레스테롤이 어떻게 변했는지 알려줘”, “진료 전에 혈액 검사 결과를 요약해줘” 같은 질문으로 자신의 상태를 시간 흐름 속에서 이해할 수 있습니다.

또한 건강 검진 전 의사에게 물어볼 질문을 준비하거나, 진료 기록과 약 복용 이력을 바탕으로 각 보험 플랜의 장단점을 비교하는 등 복잡한 의료 시스템을 탐색하는 과정에서도 실질적인 도움을 주는 것을 목표로 합니다.

ChatGPT Health는 ChatGPT 인터페이스 안에 있지만, 일반 채팅과는 완전히 분리된 ‘전용 공간’으로 동작합니다.

이 공간에 저장되는 대화·파일·앱 연결 정보는 다른 채팅과 분리되어 보관되며, 건강 관련 메모리는 ChatGPT Health 안에서만 유지되고 기본 채팅으로 흘러가지 않습니다.

대화와 파일은 저장·전송 구간 모두에서 암호화되며, 의료 데이터에 특화된 별도의 암호화 계층과 격리 구조를 적용해 민감한 건강 정보가 다른 용도로 사용되지 않도록 설계됐습니다.

OpenAI는 사용자가 자신의 데이터를 직접 통제할 수 있도록 여러 제어 기능을 제공합니다.

사용자는 언제든 건강 관련 대화를 확인·삭제할 수 있고, Health에 저장된 메모리를 Health 인터페이스나 설정의 ‘개인 맞춤 설정’ 메뉴에서 관리할 수 있습니다.

또한 전자 의료 기록이나 연동된 앱의 접근 권한은 설정의 ‘앱’ 섹션에서 해제할 수 있으며, 해제 즉시 해당 앱은 사용자 데이터에 대한 접근 권한을 잃도록 설계돼 있습니다.

의료 기록과 웰니스 앱을 안전하게 연결하기 위해 OpenAI는 미국 최대 규모의 의료 데이터 연동 네트워크 중 하나인 b.well과 파트너십을 맺어, 미국 내 18세 이상 사용자가 여러 의료 기관의 전자 의료 기록을 통합해 ChatGPT Health로 가져올 수 있게 했습니다.

Apple Health, MyFitnessPal, Weight Watchers, Peloton, AllTrails, Instacart 등과도 연동해 활동량·수면·영양·운동 데이터를 기반으로 식단 제안, 운동 루틴, 하이킹 코스 추천, 장보기 리스트 같은 실생활 조언을 제공할 수 있습니다.

이때 각 앱은 최소한의 데이터만 사용하도록 설계되며, 어떤 정보가 공유되는지 명시적으로 안내되고, 사용자가 원하면 언제든 연결을 끊을 수 있습니다.

ChatGPT Health는 의료 서비스를 대체하는 것이 아니라, 환자가 자신의 상태를 더 잘 이해하고 의료진과의 상담을 준비하도록 돕는 보완적 도구로 설계되었습니다.

OpenAI는 지난 2년간 60개국 260여 명의 의료진과 협력해, 어떤 상황에서 AI의 답변이 도움이 되는지, 언제 반드시 전문의 상담을 권해야 하는지를 정교하게 설계했고, HealthBench라는 자체 평가 프레임워크로 임상 기준에 맞게 모델을 검증하고 있습니다.

이에 따라 검사 결과 설명, 진료 전 질문 정리, 웨어러블 데이터 해석, 치료 지침 요약 등 실제 진료 현장에서 환자가 자주 어려워하는 작업에서 더 안전하고 명확한 도움을 제공하는 데 초점을 맞추고 있습니다.

현재 ChatGPT Health는 소수의 초기 사용자에게 먼저 제공되며, 향후 몇 주 안에 웹과 iOS를 중심으로 더 많은 사용자에게 단계적으로 확대될 예정입니다.

사용을 원하는 사람은 대기자 명단에 등록해 액세스 권한이 열리는 대로 안내를 받을 수 있으며, 일부 전자 의료 기록 연동 기능은 미국에서만 우선 제공됩니다.

OpenAI는 앞으로 연결 가능한 데이터 소스와 기능 범위를 계속 확장해, 사용자가 자신의 건강 상태와 선택지를 더 잘 이해하고 중요한 의료 결정을 준비할 수 있도록 지원하는 것을 장기 목표로 제시했습니다.